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Althéa Thérapie - Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er mai 2025

Chez Althéa Thérapie (« nous », « notre » ou « nos »), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels

La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

Collecte des renseignements personnels

Dans le cadre de l’utilisation de notre site web [www.altheatherapie.ca] (le « Site ») et de notre plateforme de réservation, nous pouvons recueillir les informations suivantes :


  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse courriel

  • Informations relatives à votre réservation (date, heure, type de service choisi)

  • Éventuellement, toute autre information pertinente que vous choisissez de nous communiquer (notes de santé spécifiques pour adapter votre soin)

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Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements collectés sont utilisés exclusivement pour :


  • Gérer vos demandes de réservation et vos rendez-vous

  • Vous contacter en cas de modifications, d’annulation ou de sui

  • Améliorer votre expérience client

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires


Nous n’utiliserons jamais vos données à des fins commerciales, de prospection ou de revente à des tiers

Consentement

En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente Politique de Confidentialité


Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant (voir section 8).

Partage des renseignements personnels

Nous ne partageons vos renseignements personnels avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :


  • Lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé (ex : notre plateforme de réservation)

  • Lorsque requis par la loi ou une autorité compétente


Dans tous les cas, nous veillons à ce que la confidentialité de vos données soit pleinement respectée.

Stockage et protection des données

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs hébergés au Canada, et protégées contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute divulgation ou toute destruction non autorisée


Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives appropriées pour préserver l’intégrité de vos données.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été collectés, ou pour se conformer à nos obligations légales

Cookies et technologies similaires

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Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur le Site.

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions pour vous tenir informé des mises à jour

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Droits d’accès, de rectification et de suppression

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :


  • Droit d’accès à vos données personnellesLorsque requis par la loi ou une autorité compétente.

  • Droit de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes

  • Droit de demander leur suppression


Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :

📧 officiel@altheatherapie.ca

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